该剧通(tōng )过钟军(jun1 )以(yǐ )及(jí )信(xìn )访干部陶然、马(mǎ )长乐(lè )、胡大(dà )壮和(🕸)吴(🛍)晴晴等一组(🍥)人(rén )物群像(xiàng )(🎹)，透过妥善处理与民营企业(yè )(💤)家齐东的房地产公司超期违建案(àn )(😎)件，化解沈静跳楼案、老董(dǒng )索(🕖)要 赔偿案、陈欣(xīn )(🛹)与(yǔ )(🚉)学校的教(🕌)育(yù )纠纷(🎿)案、(🥞)林芳丈夫冤死案、(🖍)兰玥植物人(rén )医疗纠纷案和江东市环(huán )保垃(lā )圾处理(lǐ )厂污(🛑)染案(😞)以(🖲)及吴川老兵(bīng )的视角，充分展(zhǎn )示了以钟军为代(🙌)表(🤠)的新(xīn )时 期信访干部良好的精神(⛏)境界和时代风貌，面对上(shàng )(💠)访人的(🏯)冤屈和(🥕)疾苦，打(🚴)骂(🧣)和侮(⚾)辱，感激和泪水，面对家(jiā )人(🥊)的责(zé )难和误解(jiě )，他们(🈸)始终保持着冷静而客观的态度(dù )，始(shǐ )终坚 持“百姓的(💿)事(shì )无(wú )(🐡)小事(🤔)，百姓(xìng )的(🤥)事(⏲)比天大(dà )”的理念(niàn )，勤(♌)勤恳(🥅)恳(kěn )办(🍽)实(shí )事(🔞)、任劳(láo )任怨(yuàn )解民忧(👄)。