该剧通(🍅)过(guò )钟军以及信访干部(bù )(📼)陶然(rán )、马长(zhǎng )乐(🌰)、胡大壮和吴(🛍)晴晴等一组(zǔ )(🍥)人物群像，透过妥善处理与(yǔ )民营企业家(jiā )齐东(📿)的房(fáng )地产公司超(chāo )期(🏇)违建(jiàn )(📼)案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣(🛹)与(🚉)学校(🚥)的教育纠纷(fēn )(🎿)案(àn )、林芳(😚)丈夫冤死案、兰(lán )玥植物人医疗(🐖)纠纷案(💞)和江东市(📎)环保垃(lā )(🔩)圾(jī )处(chù )理(📯)厂污(wū )染(⏯)案以及吴川(💱)老兵(bīng )的视角(jiǎo )，充分展示了(le )以钟军为代(dài )表(biǎo )的新时 期信访(fǎng )(🙉)干部良好的精神境界和时代风(🚻)貌，面对上访(👺)人(rén )的(🏯)冤屈和(🥕)疾苦，打(dǎ )骂和侮辱，感激和泪水，面(miàn )对家(jiā )人(rén )的责难和误解，他(😊)们始终(🏻)保持着(⛏)冷静而(🥋)客观(🃏)的态度(🌼)，始(shǐ )终(📟)坚 持(chí )(😝)“百姓的事无小事，百(🔍)姓的事比(bǐ )(📛)天大”的理念，勤(♌)勤(qín )恳恳办实事、任(rèn )劳任怨(🌂)解民忧。