该剧通过钟军以及(⛲)信访(🐽)干部陶(táo )然、马(mǎ )长乐(lè )、胡大壮和吴晴晴(qíng )等一组人物(wù )群像(🎹)，透过妥善处理与(🏴)民营企业家齐东的(🌫)房地(⏬)产公司超期违(wéi )建案件，化(huà )解(jiě )沈静跳楼案(àn )、老(lǎo )董(🎡)索(suǒ )要(🕯) 赔偿案(àn )、陈欣(🛹)与学(🏐)校的教育纠纷案(🎫)、(🥞)林芳(fāng )丈夫冤死(sǐ )案、兰玥植物人(rén )医(yī )疗纠纷(🔊)案和江东市环保垃圾处(chù )理厂污染案(😞)以(🖲)及吴(❔)川老兵的(🎛)视(🌊)角，充分展(zhǎn )示了以(🔝)钟(✋)军为代表的新(xīn )时(shí ) 期信(🙀)访干(💪)部(bù )良好(hǎo )的精(jīng )神境(🥫)界和时代风貌，面对上访(fǎng )人的冤(🤳)屈和疾苦(🐀)，打骂和侮(⚾)辱，感激和(🤘)泪水(shuǐ )，面对(duì )(💔)家人(🥊)的(🍑)责(zé )难和误(🚗)解(jiě )，他们始(➡)终保持着冷静而(ér )(🥋)客(kè )观的态度(dù )，始终坚 持“百(🏒)姓的事无(wú )小事，百(bǎi )姓的事(⏲)比天大”的理(lǐ )念，勤勤恳恳办实(shí )(🏃)事(shì )、任(🚲)劳任(rèn )怨(yuàn )解(jiě )民忧。