该剧(🕕)通(🍅)过钟军(🔨)以及信访干(gàn )(🥇)部陶然、马(mǎ )长乐、胡(hú )大(dà )壮和吴(wú )(🛍)晴晴(qíng )等一组人物群(🎗)像，透过妥善处理与民(mín )营企(🥩)业(yè )家齐东的房地(⏬)产公司超(chāo )(🌗)期(qī )违(wéi )建案件，化解(jiě )(🐿)沈(shěn )静跳楼案(🤷)、老董索要 赔(🙍)偿案(✳)、陈欣与(🚉)学校(xiào )的教育纠纷案、林芳丈(🍮)夫冤死案、兰(lán )玥(yuè )植(🥀)物人医疗纠纷案和江(🚢)东(dōng )市环保垃圾(🥁)处理(lǐ )厂(chǎng )污染案以及吴川老兵的视(🌊)角，充(chōng )分展(🗞)示了(📙)以钟(zhōng )(✋)军为代表(🤠)的新时(shí ) 期(👓)信(xìn )访干(gàn )(💪)部良好(hǎo )的精神境界和(hé )时(🧤)代风貌，面对上(shàng )访人的冤(🤳)屈和(hé )(🥕)疾苦，打骂(mà )和侮辱，感激和泪水，面对家人(🥊)的(de )(🍑)责难和(hé )误(wù )解，他们(men )(🈸)始终保持着冷静而(ér )客观的态(tài )度，始终坚(jiān ) 持“百姓(🙎)的(💿)事无小事(shì )，百姓的事比(bǐ )天大(dà )(👌)”的理念，勤勤恳(🥅)恳办(bàn )实事、任劳任怨解(🔙)民忧(👄)。