该剧通过(🌠)钟军(jun1 )以及信访干部陶然(rán )、马长乐(🌰)、胡大壮和(🕸)吴晴晴等一(🤴)组(zǔ )人物群像(🎹)，透过妥善处理与民营企业家齐东(📿)的房地(⏬)产(🎲)公司(❣)超期违(♑)建(📼)案件，化解(jiě )沈静跳楼案、老董索(suǒ )要(yào ) 赔(🙍)偿案、陈欣与学(xué )校的教育纠纷(fēn )案(àn )、林(lín )(🗑)芳(😚)丈(🍮)夫(fū )冤死案、兰(🚑)玥植(🥀)物(🕕)人医疗(🐖)纠纷案和(hé )江(jiāng )东市环(🧚)保垃圾(jī )处(chù )理(lǐ )厂污染案以及(🔢)吴川老(🦗)兵(bīng )的视角，充分展示(shì )了以钟军为代(🙌)表的(de )新(xīn )时 期(qī )信访干(gàn )(💪)部良(liáng )好的精神境(🥫)界(jiè )和时(🧤)代风(🚻)貌，面对上访人的冤(yuān )屈和疾苦(kǔ )(🐀)，打(dǎ )骂和侮辱，感(👣)激和泪水，面对家人的责难(🛎)和误解，他们始(shǐ )(➡)终保(bǎo )(🐛)持着冷(lěng )静而客观(guān )(🃏)的态(tài )(💅)度，始终坚 持“百(🏒)姓的事无小(xiǎo )事，百姓(😙)的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事(🔞)、任劳任(rèn )怨解民忧。