该(🈯)剧通过钟军以及信访(🐽)干部陶然(rán )、马(🍩)长乐、胡(🕋)大壮和吴(🛍)晴晴等一组人物(wù )群像(🎹)，透过妥善处(🍖)理与民(mín )营企业家齐(qí )东的(de )房(👋)地产公(🎏)司超期(qī )(🏇)违建案件(jiàn )，化解沈静(jìng )跳楼案、老董索要 赔偿(cháng )(💆)案、陈(🥄)欣与学校的教育纠纷案(🎫)、林芳丈夫(fū )冤死案、(🖍)兰玥植物人医疗纠纷案和(⏺)江(jiāng )(🚢)东市环保(bǎo )垃圾处理厂污染案以(yǐ )及(🔢)吴(wú )川老兵(bīng )(🌑)的视角(㊗)，充(chōng )分展示了以钟(zhōng )军(🐑)为(🏂)代表的新时(🙄) 期(qī )信访干(💪)部(⛓)良好的(de )精神境界和时代(🔔)风貌，面对上访(fǎng )人(rén )的(de )冤屈和疾(🕐)苦，打(dǎ )骂和(🤖)侮(⚾)辱(rǔ )，感激和泪水，面(💹)对家人(🥊)的责难和误解，他们始(shǐ )终(🏻)保持着冷静而客(🤷)观的态度，始终坚(🐩) 持“百姓的事无小事，百姓的(de )事(shì )比(bǐ )天大(dà )”的理(🥤)念，勤(qín )勤恳(kěn )恳(kěn )办实事、(🏴)任劳(📐)任(🔎)怨解民忧。