该剧通(tōng )过(guò )钟(👷)军以及(⛲)信访干部(📼)陶(📒)然、(🐌)马(mǎ )(🍩)长乐、(🃏)胡大(dà )壮(🕟)和吴晴晴等一组人物群像(xiàng )，透过妥善处理与(yǔ )民(mín )营企业(💤)家齐东的房地产公司超期违建案(😎)件，化(⚫)解(jiě )沈(🕔)静(jìng )跳(tiào )楼(🎩)案、老董索要 赔(🙍)偿(cháng )(💆)案、(🔲)陈(🥄)欣(🛹)与(🚉)学校(🚥)的教育纠纷案、林芳丈(🍮)夫(✖)冤死案、兰玥植物人(rén )医疗纠纷(fēn )案和江东市环保垃圾处(🌚)理(lǐ )(📯)厂(🚨)污染案以(yǐ )及吴川老(🦗)兵的(🎛)视角，充分展(zhǎn )示了以钟军为代表的新(🌞)时(shí )(🙄) 期(qī )信访干(gàn )部良好的精神境界(jiè )和(👃)时代风(fēng )貌，面对(😍)上访人的(de )冤屈和疾苦，打骂和侮(⚾)辱(rǔ )，感激(jī )和泪水，面对(duì )家人的责难和(hé )误解，他们(🈸)始终保持(chí )着冷静而客观的(🌪)态(💅)度(dù )，始终坚 持“百姓的事(shì )无小(xiǎo )事，百姓的事比天大”的理念，勤(qín )勤恳恳办(🍽)实(shí )事、(🏴)任(rèn )劳任怨解民忧。