邀请一对（或多(duō )个）有矛盾的当事人进入演播(bō )室，主持人和(hé )(🕰)人民调(diào )解员(🔧)现场为当(🥈)事(shì )(🐉)人(rén )(🛤)排(pái )(🌰)忧解难，通过(🥩)节目(mù )告(gào )诉(sù )观(guān )众(zhòng )面对纠纷的智(zhì )慧和(📼)解决矛盾的艺术，将真实事件和(hé )综(zōng )艺手段完(✳)美(🔲)交融，塑造全(🐖)新节目(📞)模式(shì )。节目中(🍮)将大力体现人文(🐶)关怀和心理(🐖)疏导，倡(⏺)导文明积极(jí )、健(🥁)康向上的(de )社会(😞)风尚。